Întrebări frecvente
Care este politica de returnare?
Nu ești mulțumit de mi mi-ul tău? Nicio grijă — suntem aici pentru a te ajuta.
- Contactați-ne în termen de 14 zile de la livrare
- Articolul trebuie să fie în starea originală
- Vom oferi o returnare, un schimb sau o soluție care se simte corectă
Când voi primi comanda?
Calculul costurilor de livrare
După ce adăugați o figurină în coș, sistemul nostru va calcula automat costul de livrare în funcție de greutatea articolului.
Timpul de procesare a comenzii
Comenzile confirmate sunt de obicei procesate și expediate în termen de 72 de ore. Vă rugăm să rețineți: dacă comanda dvs. include un articol din precomandă, întreaga comandă va fi expediată odată ce produsul din precomandă devine disponibil.
Originea și timpul de livrare
Comenzile pot fi expediate fie din Statele Unite, fie din China, în funcție de disponibilitatea produselor. Sistemul nostru va alege automat depozitul cel mai potrivit.
– Livrare internă (locală): Livrare estimată în 3–7 zile lucrătoare
– Livrare internațională: Livrare estimată în 7–15 zile lucrătoare
Unde sunt fabricate produsele dumneavoastră?
Produsele noastre sunt fabricate atât local, cât și global. Ne selectăm cu atenție partenerii de producție pentru a ne asigura că produsele noastre sunt de înaltă calitate și au o valoare justă.
Cât costă transportul?
Costul transportului este calculat în funcție de locația dvs. și de articolele din comandă. Veți cunoaște întotdeauna prețul de transport înainte de a cumpăra.